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Pedidos en línea
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El Cliente reconoce y acepta que todos los pedidos se tratan como una intención expresa de comprar los productos y/o servicios nominados por los precios en línea acordados y nosotros tratamos esto como una oferta vinculante de su parte para comprar dichos productos y servicios. Cualquier variación debe hacerse por escrito; de lo contrario, no será vinculante para ninguna de las partes.
Servicio Delivery
El Cliente deberá cubrir los gastos de envío de los productos, salvo que se señale explícitamente lo contrario. Previamente, Central a Domicilio informará al Usuario el precio, y el monto de los gastos de envío se agregará y se pagarán al momento de confirmar el pedido.
Entrega del Producto
La entrega se realizará en el domicilio señalado por el Cliente al momento de realizar la solicitud del pedido, dicha dirección deberá señalarse al momento de confirmar el Pedido.
El envío se realizará una vez que haya confirmado el pago del mismo. El cliente podrá revisar el status de entrega de su producto en el portal.
Central a Domicilio siempre pondrá en conocimiento del cliente los plazos de entrega previstos y además, una vez formalizado el pedido, el cliente podrá consultar, cuando lo precise, el estado de su pedido en el Sitio Web.
Si existiese un retraso en la entrega del Producto(s), el mismo puede deberse a cualquiera de las siguientes razones:
Personalización de los productos
Artículos especializados
Circunstancias imprevistas
Zona de entrega alejada
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que realizamos entregas en días hábiles.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el/los producto/s han sido «entregado/s» en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
En caso de que el Producto no sea entregado en el plazo fijado, no se le podrá reclamar ningún tipo de interés a Central a Domicilio, el Usuario podrá contactar al Centro de Atención a Clientes de Central a Domicilio, donde se expedirá un documento que señale el Estado de Envío y en el cual se especifiquen las razones del retraso.